Regulamin Salonu Pielęgnacji Zwierząt Milusińscy:
- Słownik:
Salon: Salon Pielęgnacji Zwierząt „Milusińscy”, ul. Jana Matejki 2b/26, 43-600 Jaworzno prowadzony przez Ch&K Inwestycje Sp. z o.o. z siedzibą w Jaworznie
KRS 0001090257
Pupil, Milusiński: pies lub kot.
Groomer: certyfikowany specjalista w zakresie pielęgnowania psów i kotów.
Cennik: orientacyjny spis usług i cen dostępny w siedzibie Salonu.
Usługa: zabiegi oferowane przez Salon wskazane w ofercie i cenniku. U nas każda usługa jest usługą premium i obejmuje perfumowanie oraz balsamowanie opuszków łap Milusińskich.
Wizyta: termin wykonania Usługi.
Klient, Opiekun: osoba zlecająca wykonanie Usługi.
Godziny otwarcia Salonu: od poniedziałku do środy w godzinach od 12:00 do 20:00 oraz od czwartku do piątku w godzinach 8:00-16:00, z wyłączeniem świąt oraz dni wolnych od pracy.
Misją salonu jest dbanie o dobro naszych Milusińskich. Każdy Milusiński ma prowadzoną kartotekę groomerską, która zawierać będzie jego imię, typ, dzielnicę zamieszkania, stan zdrowia, w tym stan uzębienia i szaty, wiek, nr telefonu opiekuna, informację o preferencjach opiekuna/Milusińskiego, historię zabiegów pielęgnacyjnych. W celu umówienia wizyty należy zarezerwować termin telefonicznie lub osobiście, informując przyjmującego rezerwację o posiadanych informacjach
o stanie szaty i zdrowiu Milusińskiego.
Milusiński powinien mieć aktualną książeczkę zdrowia z aktualnym świadectwem szczepień przeciwko wściekliźnie.
Po przyprowadzeniu Milusińskiego zostanie on poddany oględzinom oraz zostanie ustalony sposób postępowania oraz zakres usługi pielęgnacyjnej.
W wypadku konieczności odwołania wizyty prosimy o kontakt telefoniczny minimum dzień wcześniej. Niepoinformowanie o odwołaniu umówionej wizyty
z wyprzedzeniem, skutkuje koniecznością przedpłaty za usługę przed następną wizytą.
Prosimy o punktualne przyprowadzanie i odbieranie swoich Milusińskich. Każde spóźnienie, o którym salon nie został poinformowany – powyżej 15 min., wiąże się
z ryzykiem odwołania wizyty.
Bezpośrednio przed wizytą w salonie prosimy nie karmić Milusińskich oraz zapewnić im dłuższy spacer w calu załatwienia wszystkich potrzeb fizjologicznych.
Przed trymowaniem Milusiński nie powinien być kąpany ( min. 1 tydz.).
Usługi wykonywane są bez podania jakichkolwiek środków farmakologicznych
i przemocy wobec zwierząt. Nie przyjmujemy zwierząt, którym przed wizytą zostały podane jakiekolwiek środki uspokajające i inne substancje farmakologiczne.
W salonie wykonujemy tylko kompleksowe usługi obejmujące: profesjonalną kąpiel, czesanie, stylizację fryzury, strzyżenie/trymowanie, skracanie pazurków, czyszczenie uszu i okolic oczu, zębów. Salon nie oferuje usługi ręcznego wyciskania gruczołów okołoodbytowych u zwierząt.
Strzyżenie wykonujemy jedynie na czystych Milusińskich, wykąpanych przez nas
w salonie bezpośrednio przed strzyżeniem.
Rozczesywanie mocno skołtunionej okrywy jest usługą dodatkowo płatną, cena ustalana jest indywidualnie na miejscu po obejrzeniu Milusińskiego.
W przypadku bardzo mocno skołtunionej okrywy wcześniej ustalony zakres usługi może ulec zmianie – liczy się przede wszystkim dobro i komfort Milusińskiego.
W salonie używane są tylko profesjonalne kosmetyki dla zwierząt posiadające atest.
Po każdym Milusińskim stanowisko pracy oraz narzędzia są poddane dezynfekcji
i sterylizacji.
Właścicieli agresywnych Milusińskich prosimy o informowanie personelu
o możliwości ugryzienia i zabezpieczenie podopiecznego kagańcem. Jeśli mimo założonego kagańca Milusiński nie daje się opanować, groomer ma prawo zrezygnować z wykonywania dalszych etapów usługi i pobiera opłatę adekwatną do wykonanej pracy i poświęconego czasu.
Dla komfortu i spokoju opiekuna oraz jego Milusińskiego zabiegi pielęgnacyjne są realizowane bez obecności właściciela. Pod nieobecność opiekuna Milusińscy
są spokojniejsi i chętniej współpracują z groomerem.
Nie zaleca się wizyt suczek w czasie cieczki. Przy rezerwacji należy poinformować
o tym fakcie przyjmującego rezerwację.
Groomer nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie stanu zdrowia Milusińskiego, którego opiekun zataił istnienie następujących chorób: zaziębienia, padaczki, chorób serca i układu krwionośnego, chorób skóry o podłożu alergicznym, zmian na skórze oraz guzkach, chorób zakaźnych – nie przyjmujemy chorych Milusińskich z uwagi na ich bezpieczeństwo !
Milusińscy wiekowi, po zabiegach, bojaźliwi oraz z zaburzeniami behawioralnymi poddawani są zabiegom pielęgnacyjnym wyłącznie na żądanie opiekuna i na jego odpowiedzialność.
Zwalczanie insektów jest obowiązkowe i wykonywane na koszt opiekuna bez wcześniejszego uzgodnienia.
Salon może odmówić przyjęcia Milusińskiego, w przypadku potencjalnego powstania ryzyka pogorszenia stanu zdrowia Milusińskiego bądź zagrożenia dla bezpieczeństwa personelu i innych osób.
Milusiński zostaje wydany wyłącznie osobie, która go przyprowadziła lub przez nią wskazanej.
Salon ma prawo do wykorzystania wizerunku Milusińskiego w celach promocyjnych i reklamowych.
Cennik widniejący w salonie jest orientacyjny. Ostateczna cena zabiegów jest ustalana indywidualnie, jest ona uzależniona od stanu sierści, poziomu skołtunienia, wielkości pupila oraz jego zachowania.
Wydłużenie czasu pracy spowodowane znacznym spóźnieniem na wizytę, zachowaniem Milusińskiego uniemożliwiającym standardową obsługę czy stanem szaty, powoduje wzrost kosztu wizyty.
Salon realizuje usługę Pogotowia Groomerskiego, polegającą na przyjęciu
w trybie express poza obowiązującą kolejką, poza godzinami pracy salonu. Koszt takiej wizyty to dwukrotność ceny standardowej wizyty.
Korzystanie z usług salonu pielęgnacji zwierząt „Milusińscy” jest traktowane jako akceptacja wszystkich postanowień regulaminu.